SPC (statistical process control, in het Nederlands statistische procesbeheersing) is een methode om een productieproces met statistiek te bewaken, zodat problemen worden gezien terwijl het proces draait en niet pas nadat er afkeur is gemaakt. Metingen zoals maten, gewichten of temperaturen worden op regelkaarten gezet, en statistische regels laten zien wanneer een proces afwijkt van zijn normale gedrag.
Hoe SPC werkt
Elk proces varieert een beetje. SPC maakt onderscheid tussen gewone variatie, de normale ruis van een stabiel proces, en bijzondere variatie, een signaal dat er iets is veranderd: een versleten gereedschap, een nieuwe partij materiaal, een machine-instelling. Metingen worden met vaste tussenpozen gedaan en op een regelkaart gezet met een middenlijn en een boven- en ondergrens, meestal drie standaardafwijkingen van het gemiddelde. Een punt buiten de grenzen, of een patroon zoals een reeks punten aan één kant van de middenlijn, is een signaal om in te grijpen voordat het proces afkeur maakt.
Veelgebruikte regelkaarten
- X-gemiddelde- en R-kaarten voor het gemiddelde en de spreiding van kleine steekproeven.
- Kaarten voor individuele waarden, zoals één meting per batch.
- p- en np-kaarten voor het aandeel of aantal afgekeurde producten.
- c- en u-kaarten voor het aantal fouten per eenheid.
Procescapabiliteit
Regelkaarten laten zien of een proces stabiel is; capabiliteitsindices zoals Cp en Cpk laten zien of een stabiel proces binnen de specificatiegrenzen van de klant blijft. Een proces kan volkomen stabiel zijn en toch te veel producten buiten tolerantie maken.
SPC in software
Papieren kaarten zijn traag en worden makkelijk overgeslagen. SPC-software verzamelt metingen van meetmiddelen, machines of operators, werkt regelkaarten realtime bij, geeft een alarm als een regel wordt overschreden en koppelt elk signaal aan de corrigerende actie die volgde. Zie kwaliteitscontrole software en machinedata verwerking.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen regelgrenzen en specificatiegrenzen?
Regelgrenzen worden uit het proces zelf berekend en laten zien wat normaal is. Specificatiegrenzen worden door de klant of het ontwerp bepaald en laten zien wat acceptabel is. Beide zijn nodig.
Is SPC hetzelfde als kwaliteitscontrole?
SPC is een onderdeel van kwaliteitscontrole: het bewaakt het proces. Kwaliteitscontrole omvat ook inspecties, het afhandelen van afwijkingen en corrigerende maatregelen.
Wie heeft SPC bedacht?
Walter Shewhart ontwikkelde de regelkaart in de jaren twintig bij Bell Laboratories; W. Edwards Deming bracht SPC later breed in de industrie.