Overzicht
Via een productfeed komt uw assortiment bij de kanalen die het verkopen. Elke marktplaats, prijsvergelijker, affiliatenetwerk en advertentieplatform dat uw producten toont, doet dat op basis van een feed: een bestand of API-koppeling met de productinformatie die dat kanaal nodig heeft om uw producten goed te tonen, te vinden en te adverteren.
Met een klein assortiment houdt u feeds nog met de hand bij. Met honderden producten, varianten en meerdere kanalen met elk hun eigen eisen lukt dat niet meer. De eisen lopen uiteen: Bol.com vraagt andere kenmerken dan Amazon, Google Shopping stelt andere kwaliteitseisen dan Beslist.nl, en elk kanaal heeft een eigen indeling in categorieën.
Wij bouwen feedbeheer dat uw productgegevens op één plek samenbrengt, per kanaal omzet naar wat dat kanaal vraagt, en de feeds automatisch actueel houdt.
Waar het lastig wordt
Elk kanaal een eigen formaat. Google Shopping vraagt een vaste set verplichte kenmerken. Bol.com heeft een eigen structuur. Amazon wil gegevens via de eigen catalogus-API, met verplichte kenmerken per categorie.
Kenmerken vertalen. Uw eigen productgegevens gebruiken namen en waarden die logisch zijn voor uw systemen. Elk kanaal gebruikt eigen namen en vaak vaste waarden: kleuren uit de vaste lijst van het kanaal, maten in een bepaalde eenheid.
Categorieën koppelen. Uw categorie-indeling weerspiegelt hoe u uw assortiment ordent. Elk kanaal heeft zijn eigen indeling, en uw producten moeten daaraan gekoppeld zijn om goed gevonden te worden.
Kwaliteitseisen. Kanalen weigeren producten die niet aan hun eisen voldoen: een verplicht kenmerk ontbreekt, een afbeelding is te klein, een titel is te lang. Door vooraf te controleren voorkomt u afgekeurde producten.
Actualiteit. Prijs en voorraad veranderen voortdurend. Een feed met de prijzen van gisteren stuurt klanten naar aanbiedingen die niet kloppen. Feeds moeten vaak genoeg worden bijgewerkt om de werkelijkheid te volgen.
Wat het systeem doet
Eén bron voor productgegevens. Gegevens uit het webshopplatform, het ERP, het PIM en handmatige invoer komen samen in één centrale laag. Alle feeds komen uit die ene bron.
Instellingen per kanaal. Per kanaal legt u in een beheerscherm het formaat, de vertaling van kenmerken en categorieën, de kwaliteitsregels en de manier van aanleveren vast.
Kenmerken omzetten. Regels zetten uw waarden om naar wat het kanaal vraagt: tabellen die uw kleurnamen vertalen naar de kleuren van het kanaal, omrekening van eenheden en het inkorten van titels tot de maximale lengte.
Controleren vóór het aanleveren. Elke feed wordt eerst gecontroleerd op de eisen van het kanaal: ontbrekende verplichte kenmerken, ongeldige waarden, foute GTIN's en te lange teksten worden in deze stap gevonden.
Automatisch aanleveren. De feeds gaan automatisch naar elk kanaal op de manier die het kanaal ondersteunt: als bestand via FTP of als aanlevering via de API.
Alleen wat is veranderd. Bij grote assortimenten is het zonde om bij elke wijziging de hele feed opnieuw te maken. Het systeem levert alleen de gewijzigde producten aan.
Bewaking en fouten. Het systeem haalt bij elk kanaal op wat er met de aanlevering is gebeurd. Afgekeurde of verborgen producten ziet u in het beheerscherm, met de reden.
Kanalen
Google Shopping (Merchant Center). Aanlevering via de Merchant API, de opvolger van de Content API for Shopping, of via een feedbestand. Google vraagt onder meer GTIN, MPN, merk, staat, beschikbaarheid en prijs.
Bol.com. Productcontent via de Bol.com Retailer API om producten aan te maken en bij te werken, met controle van de EAN en koppeling aan producten die al in de catalogus van Bol.com staan.
Amazon. Producten aanmaken en bijwerken via de Catalog Items- en Listings-onderdelen van de Amazon Selling Partner API, met koppeling aan bestaande ASIN's.
Prijsvergelijkers. Beslist.nl, Kieskeurig.nl, Tweakers Pricewatch en andere vergelijkers in Nederland en Europa, elk met een eigen feedformaat.
Meta. Een productcatalogus voor catalogusadvertenties op Facebook en Instagram.
Affiliatenetwerken. Daisycon, TradeTracker, Awin en andere netwerken die uw feed doorgeven aan hun publishers.
Koppelingen met bronsystemen
Webshopplatforms. Shopify, WooCommerce en de API van een eigen storefront leveren productgegevens, prijzen en voorraad. Webhooks zorgen dat een wijziging direct een update van de feeds start.
ERP en PIM. Exact Online, AFAS en een PIM leveren kenmerken, categorieën en de stamgegevens die niet in de webshop staan.
Voorraad en prijzen. De actuele voorraad en prijzen uit uw voorraad- en prijssystemen, zodat feeds altijd kloppen.
Gebruikte technologieën
- Rust en C# / ASP.NET Core: snel feeds genereren voor grote assortimenten, alleen wijzigingen berekenen, omzetregels en koppelingen met het ERP
- React / Next.js met TypeScript: het feedbeheer, de instellingen per kanaal en het kwaliteitsdashboard
- SQL (PostgreSQL, MySQL) en Redis: productgegevens, kanaalinstellingen, de historie van aanleveringen en wachtrijen
- REST en webhooks: koppelingen met bronsystemen en kanalen
- Bol.com Retailer API en Amazon Selling Partner API: productcontent op marktplaatsen
- Google Merchant API: Google Shopping
- FTP en SFTP: feedbestanden voor kanalen die daarmee werken
- Shopify, WooCommerce, Exact Online en AFAS: productgegevens uit uw eigen systemen
Waarom feedkwaliteit omzet oplevert
De kwaliteit van uw feed is niet alleen een kwestie van minder werk, maar ook van omzet. Producten met volledige, juiste en goed gekoppelde kenmerken worden beter gevonden in de zoekfuncties en algoritmes van kanalen. Google Shopping-campagnes presteren beter met volledige en juiste productgegevens, en de vindbaarheid op Bol.com en Amazon hangt mede af van hoe compleet uw productcontent is.
Investeren in feedkwaliteit betaalt zich dus terug in verkopen, niet alleen in bespaarde tijd.
Veelgestelde vragen
Voor welke kanalen kunnen jullie feeds maken?
Google Merchant Center, Bol.com, Amazon, Meta-catalogi, vergelijkingssites en affiliatenetwerken, elk met een eigen formaat en eigen regels voor attributen.
Waarom geen standaard feedtool?
Een standaard feedtool is vaak voldoende. Maatwerk is zinvol bij grote of complexe catalogi, data verspreid over meerdere systemen, of regels die een standaardtool niet aankan.
Hoe voorkomen jullie afgekeurde producten?
Elk product wordt vóór verzending gecontroleerd op de regels van het kanaal: verplichte attributen, GTIN's, categorieën, prijzen en voorraad. Problemen verschijnen in een rapport in plaats van als afkeuring.
Hoe vaak worden feeds bijgewerkt?
Zo vaak als het kanaal toestaat. Prijs- en voorraadwijzigingen kunnen via de API van het kanaal binnen minuten worden doorgezet; volledige feeds volgen een planning.
Wie is eigenaar van de code?
Het eigendom van de broncode wordt in het contract vastgelegd, en de code kan volledig van u zijn, inclusief documentatie en tests.
Zie ook Bol.com-koppeling, Amazon-koppeling, multichannel verkoop en prijsautomatisering.
Feeds die actueel en juist blijven
Feedbeheer zit onder elk kanaal waarop u verkoopt. Als het werkt, merkt niemand het; als het misgaat, ziet u afgekeurde producten, verkeerde prijzen en artikelen die als leverbaar staan terwijl ze op zijn. Vertel ons op welke kanalen u verkoopt en hoe u de feeds nu maakt.