Voorraad synchronisatie op maat voor webwinkels en merken die via meerdere kanalen verkopen. Verkoopt u via uw eigen webshop, Bol.com, Amazon en misschien een fysieke winkel? Dan zorgen wij dat elk kanaal binnen seconden dezelfde, juiste voorraad toont, zodat u nooit meer verkoopt wat u niet heeft.
- Realtime: elke verkoop, retour en ontvangst wordt direct doorgezet naar alle kanalen, niet elke vijf minuten.
- Geen overselling: ook als twee klanten tegelijk het laatste stuk kopen, op verschillende kanalen.
- Eén bron van waarheid: een centraal voorraadboek waarin elke mutatie staat, met audit trail.
- Gekoppeld: Shopify, WooCommerce, Magento, Bol.com, Amazon, Exact Online, AFAS en uw magazijn.
Waarom voorraadsynchronisatie misgaat
Zolang u via één kanaal verkoopt, is voorraad eenvoudig. Vanaf het tweede kanaal ontstaan de problemen:
- Vertraging. Een koppeling die elke vijf minuten synchroniseert, laat vijf minuten lang het laatste stuk op elk kanaal te koop staan.
- Gelijktijdige verkopen. Twee bestellingen op twee kanalen voor hetzelfde laatste stuk worden allebei bevestigd. Eén klant krijgt een annulering, en op Bol.com en Amazon kost dat ook prestatiescore.
- Meerdere locaties. Voorraad ligt in uw eigen magazijn, bij een fulfilmentpartner of in de winkel. De vraag is niet alleen hoeveel u heeft, maar hoeveel er per kanaal leverbaar is.
- Bundels en sets. Verkoopt u een set, dan moet de voorraad van elk onderdeel omlaag, en de beschikbare sets volgen uit het onderdeel dat het eerst op is.
- Handmatige correcties. Wie verschillen met de hand rechtzet in elk systeem, maakt nieuwe fouten.
Heeft u een eigen magazijn? Zie magazijnbeheer software (WMS) voor ontvangst, orderpicking, verzending en het beheer van meerdere magazijnen.
Hoe wij voorraad synchroniseren
Centraal voorraadboek. In plaats van elk kanaal rechtstreeks met elk ander kanaal te laten praten, houden wij één centraal voorraadboek bij. Elke mutatie (verkoop, retour, ontvangst, correctie) wordt daar geboekt, en de nieuwe stand gaat direct naar alle kanalen.
Eventgestuurd. Waar platforms webhooks bieden, zoals Shopify en WooCommerce, verwerken we bestellingen op het moment dat ze binnenkomen. Waar een platform alleen polling ondersteunt, halen we zo vaak op als de API toestaat. Dubbele of te late meldingen worden correct afgehandeld.
Reserveren en buffers. Voorraad wordt bij een bestelling atomair gereserveerd, zodat twee kanalen niet hetzelfde stuk kunnen verkopen. Per kanaal kunt u een buffer instellen of voorraad toewijzen, bijvoorbeeld een deel achterhouden voor B2B-klanten.
Controle en meldingen. Het systeem vergelijkt continu de stand op elk kanaal met het voorraadboek en meldt verschillen direct. Ook storingen in koppelingen ziet u meteen, niet pas bij de volgende telling.
Koppelingen met verkoopkanalen en systemen
- Shopify: voorraad per locatie via de Inventory API.
- WooCommerce: inclusief variabele producten en voorraad per variatie.
- Magento: voorraad en bestellingen via de Magento API.
- Bol.com: voorraadsynchronisatie van uw aanbod via de Retailer API, inclusief verwerking van bestellingen.
- Amazon: via de Selling Partner API, ook als u FBA en eigen verzending combineert.
- Exact Online en AFAS: ontvangsten, correcties en afschrijvingen uit uw boekhouding of ERP.
- Magazijn en fulfilment: zie magazijn koppeling.
Heeft u naast synchronisatie ook behoefte aan volledig voorraadbeheer, met barcode scannen, bestelvoorstellen en meerdere magazijnen? Bekijk dan onze voorraad software. Verkoopt u op veel kanalen tegelijk, dan past ook een multichannel verkoopplatform.
Voorraad synchronisatie laten bouwen: zo werken wij
- In kaart brengen. Elk kanaal waar u verkoopt, elke locatie waar voorraad ligt en elk systeem dat voorraad wijzigt.
- Ontwerp. Welk systeem leidend is, hoe buffers en toewijzingen werken en hoe vaak elk platform wordt bijgewerkt.
- Bouw en test. We testen met echte scenario's, zoals gelijktijdige verkopen, retouren en storingen, voordat er iets live gaat.
- Livegang per kanaal. Kanaal voor kanaal, zodat er altijd een terugvaloptie is.
- Beheer. Monitoring van alle koppelingen en aanpassingen als platforms hun API wijzigen.
Veelgestelde vragen over voorraad synchronisatie
Waarom niet gewoon een standaard koppeling of plugin?
Voor één webshop en één marktplaats werkt een standaard koppeling vaak prima. Maatwerk loont bij meerdere kanalen en locaties, bundels, buffers per kanaal, een ERP als bron of als u nu regelmatig overselling of handmatige correcties heeft.
Hoe snel wordt de voorraad bijgewerkt?
Bij kanalen met webhooks binnen enkele seconden. Bij kanalen die alleen polling ondersteunen, zo vaak als de API van dat platform toestaat. Het centrale voorraadboek en de reserveringen voorkomen dat het laatste stuk in de tussentijd twee keer verkocht wordt.
Kan dit met Bol.com én mijn eigen webshop?
Ja, dat is een van de meest voorkomende situaties. We koppelen Bol.com via de Retailer API en uw webshop (Shopify, WooCommerce, Magento of een eigen platform) via de API, met één voorraadboek ertussen.
Wat als een koppeling tijdelijk uitvalt?
Mutaties worden in een wachtrij bewaard en verwerkt zodra de verbinding terug is. U krijgt direct een melding, en het systeem controleert na herstel of alle kanalen weer kloppen.
Is de broncode van ons?
Dat kan. Het eigendom van de broncode leggen we vast in de overeenkomst, en de code kan volledig van u zijn, inclusief documentatie en tests.
Nooit meer verkopen wat u niet heeft
Synchronisatiefouten zijn onzichtbaar tot ze opduiken als annuleringen, klachten en uren handwerk. Wij brengen uw kanalen en voorraad in kaart en bouwen een koppeling die blijft kloppen.
Plan een vrijblijvend gesprek over uw voorraad synchronisatie